Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Ware. Bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt sie mit dem Besitz der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, YOUR ARTIST FlexCo, Grünentorgasse 13/14, 1090 Wien, Österreich, Telefon: +43 664 9174760, E-Mail: meet@yourartist.at, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Widerruf auch über die auf der Bestelloberfläche hervorgehoben zugängliche Funktion „Vertrag widerrufen“ unter [DIREKTE URL DER WIDERRUFSFUNKTION] erklären. Füllen Sie die Angaben zu Ihrem Namen, dem Vertrag und dem elektronischen Kommunikationsmittel für die Eingangsbestätigung aus und übermitteln Sie die Erklärung über „Widerruf bestätigen“. Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, einschließlich des Inhalts der Erklärung sowie des Datums und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an YOUR ARTIST FlexCo, Grünentorgasse 13/14, 1090 Wien, Österreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
YOUR ARTIST FlexCo
Grünentorgasse 13/14
1090 Wien
Österreich
E-Mail: meet@yourartist.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier:

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.

Datenschutzerklärung

1 Verantwortliche und Kontakt

Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen ist YOUR ARTIST FlexCo, Grünentorgasse 13/14, 1090 Wien, Österreich. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter meet@yourartist.at.

2 Besuch unserer Website und Hosting

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hostingdienstleister technische Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, ihrer technischen Sicherheit und der Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Hostingdienstleister: [NAME UND ANSCHRIFT].
Ort der Verarbeitung: [LÄNDER].
Speicherdauer der Serverprotokolle: [KONKRETE FRIST].
Etwaige Übermittlung außerhalb des EWR und deren Grundlage: [ANGABEN NACH PRÜFUNG ERGÄNZEN; BEI KEINER ÜBERMITTLUNG ENTFÄLLT DIESE ZEILE].

3 Anfragen und Bestellungen

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei einer Vertragsanbahnung beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen auf unserem berechtigten Interesse an deren Bearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für Bestellungen verarbeiten wir insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, bestellte Produkte, Bestell- und Zahlungsstatus sowie erforderliche Angaben zur Lieferung und Kommunikation. Eine Telefonnummer wird nur erhoben, soweit sie für einen konkret ausgewiesenen Zweck erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten, insbesondere Rechnungslegung und steuerliche Dokumentation.

Die für den Vertrag erforderlichen Angaben müssen bereitgestellt werden, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten und die Ware liefern können. Ohne diese Angaben kann ein Vertrag nicht durchgeführt werden. Andere Angaben sind als freiwillig gekennzeichnet.

4 Empfänger und Aufbewahrung

Soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, erhalten Hosting- und IT-Dienstleister, der eingesetzte Shopdienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen sowie unsere Buchhaltung und Steuerberatung Daten. An Versandunternehmen übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen Angaben. Behörden erhalten Daten, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Auftragsverarbeiter setzen wir auf Grundlage von Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO ein.

Anfragen ohne Vertrag bewahren wir bis zur abschließenden Bearbeitung und anschließend grundsätzlich höchstens zwölf Monate auf, soweit keine längere Aufbewahrung zur Bearbeitung konkreter Folgefragen oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsunterlagen werden grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des maßgeblichen Kalenderjahres aufbewahrt, soweit gesetzliche Vorschriften dies verlangen. Bei offenen Verfahren oder Ansprüchen kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein. Daten, für die kein fortbestehender Zweck und keine Aufbewahrungspflicht besteht, werden gelöscht.